Hola Mark, gracias por llamar a Locus Travel, ¿cómo podemos ayudarte?
quisiera reprogramar mi vuelo
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Claro, ¿puede decirme la referencia de su reserva?
Uhm donde esta...ah lo encontre: VDY9U3
Perfecto, veo que has reservado un vuelo que sale de París a Nueva York el 24 de diciembre y regresa de Nueva York a París el 29 de diciembre. ¿Quieres cambiar tu vuelo de salida, vuelo de regreso? ¿o ambos?
Me gustaría posponer mi vuelo de regreso al 30 de diciembre.
Ok, hay 2 opciones para el 30 de diciembre:
- salida de Nueva York a las 6:10 am. Te costará £ 8 más
- o salida a las 15:00 desde £90 más.
¿Cuál prefieres?
Hmm, no sé... ¿Qué hay del 31 de diciembre?
El 31 de diciembre hay un vuelo que sale de Nueva York a las 15:00 y te costará 15 libras más. Eso funcionaría para ti
Sí, eso funciona mejor. Ah, por cierto, ¿cuál es la franquicia de equipaje?
Con la opción Light, puede llevar a bordo 1 equipaje de mano y 1 artículo personal por un total de 12 kg. ¿Confirma que desea reservar el vuelo de regreso el 31 de diciembre?
Sí, por favor
Genial, solo quiero informarle que por £ 30 más puede actualizarse a Flex y puede tener beneficios prioritarios y espacio adicional para las piernas. ¿Estaría interesado en actualizar?
Eso suena interesante...
Está bien, pero ¿puedo usar un vale para pagar?
Déjame transferirte a mi colega humano que te ayudará con tu compra.