top of page

Orama Bank.

2022-01-26_Icons_RGB-109.png

Goedenavond en welkom bij Oramabank, hoe kan ik u helpen?

Ik wil mijn kaart blokkeren.

Sans titre (3).png
2022-01-26_Icons_RGB-109.png

Heel goed, allereerst zullen we uw identiteit valideren, kunt u mij uw achternaam en uw voornaam geven? 

Ja, mijn naam is Mathilde Leroi 

Sans titre (3).png
2022-01-26_Icons_RGB-109.png

Dank u. Kunt u uw geboortedatum en -plaats bevestigen?  

Ja, het is 5 juli 1992, in Palaiseau

Sans titre (3).png
2022-01-26_Icons_RGB-109.png

Dank u Madame Leroi, tot slot heb ik uw rekeningnummer nodig waaraan de kaart is gekoppeld

000834 049182 A  

Sans titre (3).png
2022-01-26_Icons_RGB-109.png

Dat is perfect, dank u, gaat uw telefoontje over uw VISA gold?  

Ja dat klopt

Sans titre (3).png
2022-01-26_Icons_RGB-109.png

Akkoord ! Wil je alleen je kaart blokkeren of wil je definitief bezwaar maken?

Wat is het verschil ?  

Sans titre (3).png
2022-01-26_Icons_RGB-109.png

Blokkeren is een tijdelijke beperking van een kaart op opnames en betalingen. De oppositie is een permanente blokkering van uw kaart voor alle soorten transacties. U moet zich verplicht verzetten tegen uw kaart in geval van verlies, diefstal en/of frauduleuze transacties.  

In dit geval wil ik een opposition  maken

Sans titre (3).png
2022-01-26_Icons_RGB-109.png

Weet je het zeker ? Na een oppositie wordt uw kaart permanent gedeactiveerd, er is geen enkele operatie meer mogelijk. U moet een nieuwe kaart krijgen. 

Ja ja, het is goed 

Sans titre (3).png
2022-01-26_Icons_RGB-109.png

Dankjewel. Ik heb zojuist de blokkeerbewerking opgenomen, er is zojuist een sms naar u verzonden om deze bewerking te bevestigen. Uw adviseur neemt binnenkort contact met u op. Kan ik nog iets voor je doen? 

Nee, het is goed, heel erg bedankt!

Sans titre (3).png
2022-01-26_Icons_RGB-109.png

Heel goed Goedenavond en tot ziens! 

2022-01-26_Icons_RGB-109.png

Goedenavond en welkom bij Oramabank, hoe kan ik u helpen?  

Ik wil graag mijn plafond veranderen

Sans titre (3).png
2022-01-26_Icons_RGB-109.png

Perfect, ik begrijp het. De hoogste beschikbare limiet is een betalingsbedrag van 3.000 euro over 30 opeenvolgende dagen. Past dit plafond bij jou?

Nee, ik heb meer nodig

Sans titre (3).png
2022-01-26_Icons_RGB-109.png

Erg goed. U heeft een adviseur nodig om deze operatie uit te voeren. Kan een adviseur u bellen?

Ja geen probleem

Sans titre (3).png
2022-01-26_Icons_RGB-109.png

Bedankt, een adviseur zal u binnenkort bellen.

bottom of page